方法一：手机营业厅APP查询
登录中国联通手机营业厅APP是最便捷的查询方式：
- 打开APP并完成账号登录
- 点击首页「宽带专区」入口
- 选择「我的套餐」查看详情
- 可查看剩余流量、到期时间等信息
方法二：短信快速查询
发送指定指令到10010查询号码：
- 编辑短信「KTCX」发送至10010
- 收到包含套餐详情的回复短信
- 回复数字编号可获取更多信息
方法三：人工客服查询
拨打客服热线获取人工帮助：
- 拨打10010客服电话
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 按「0」键转接人工客服
- 提供身份证号验证后查询
查询注意事项
为确保查询过程顺利，请注意：
- 确认手机号与宽带账号已绑定
- 查询前保持网络连接畅通
- 人工客服服务时间为8:00-22:00
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