准备材料
注销宽带前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号信息
- 光猫、路由器等设备
联系客服
通过以下方式联系运营商：
- 拨打客服热线（如移动10086）
- 通过官方APP在线申请
- 在微信公众号提交注销请求
线下办理
携带材料至营业厅完成：
- 填写业务终止申请表
- 缴纳未结清费用
- 获取业务注销回执单
设备归还
需完整退还的设备包括：
- 光猫及电源适配器
- 路由器及配套网线
- 机顶盒（如已领取）
确认注销
办理完成后需确认：
- 3个工作日内收到短信通知
- 检查当月账单是否结清
- 保留注销凭证至少6个月
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 建议月底办理避免重复计费
通过准备材料、线上申请、线下办理、设备归还和最终确认五个步骤，即可完成移动宽带注销。建议提前了解合约条款，避免产生额外费用。
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