查询准备工作
在查询联通流量卡信息前，请确保已准备好以下资料：
- 有效身份证件号码
- 流量卡ICCID序列号
- 办理时预留的手机号码
官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询的详细流程：
- 访问联通10010官网并登录账户
- 进入”我的通信”服务板块
- 选择”流量卡管理”功能模块
- 输入卡片验证信息查询详情
手机APP查询
中国联通手机营业厅APP提供更便捷的查询方式：
| 功能模块 | 操作路径 |
|---|---|
| 卡片信息 | 服务-号卡管理 |
| 流量明细 | 查询-使用记录 |
短信查询方式
通过发送短信查询的格式要求：
- 编辑短信内容”CXLLK”
- 发送至10010服务号码
- 等待系统自动回复查询结果
客服热线查询
拨打10010客服热线的注意事项：
- 接通后按3号键选择流量服务
- 准备ICCID后六位验证身份
- 可要求发送电子版查询结果
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