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定位查询入口
登录成功后，在首页服务导航栏找到“宽带业务”模块。推荐操作路径：
- 路径一：首页 → 我的宽带 → 余量查询
- 路径二：服务大厅 → 查询类 → 宽带余量
查看余量详情
进入查询页面后，系统将自动展示以下信息：
- 本月已用流量
- 剩余可用流量
- 套餐有效期
- 历史用量趋势图
常见问题解答
用户高频问题解决方案：
- 数据未更新：建议等待2小时后刷新页面
- 绑定多宽带：需切换账号查看不同线路
- 异常扣费：联系在线客服核实
注意事项
为确保查询准确性，请注意：
- 保持网络连接稳定
- 确认宽带账号已实名认证
- 避开系统维护时段（每月1日00:00-06:00）
通过网上营业厅查询宽带余量，用户可实时掌握使用情况，避免超额扣费。建议收藏查询页面或设置用量提醒，享受更智能的宽带管理体验。
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