中国联通开通宽带如何操作人脸识别?

本文详细介绍中国联通宽带业务办理中的人脸识别操作流程,包含准备事项、实施步骤、常见问题解决方案等内容,帮助用户快速完成线上身份认证。

流程简介

中国联通宽带业务已全面接入智能身份核验系统,用户可通过官方APP完成人脸识别验证,替代传统线下身份确认流程。本服务支持新装宽带、套餐变更等业务办理。

中国联通开通宽带如何操作人脸识别?

操作准备

  1. 下载最新版中国联通APP
  2. 准备本人有效身份证原件
  3. 确保手机摄像头功能正常
  4. 连接稳定的网络环境

人脸识别步骤

登录中国联通APP后,按以下流程操作:

  • 进入「服务」-「宽带专区」
  • 选择「立即办理」触发身份验证
  • 点击「开始人脸识别」按钮
  • 根据提示完成动态检测动作

注意事项

  • 识别环境光线需充足均匀
  • 保持面部无遮挡物
  • 禁止使用照片/视频翻拍
  • 三次失败需转人工审核

常见问题

识别异常处理方案
  • 网络超时:检查信号强度后重试
  • 比对失败:调整光线角度重拍
  • 系统报错:联系10010客服

通过人脸识别技术,中国联通实现宽带业务全程在线办理,有效提升服务效率。用户需确保个人信息与证件一致,遇到技术问题可通过多渠道客服获得技术支持。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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