一、准备查询所需材料
前往联通营业厅查询宽带密码前，需提前准备以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 办理宽带时登记的手机号码
- 宽带安装地址的详细门牌号
二、通过营业厅柜台查询
携带材料至营业厅服务窗口，按以下流程操作：
- 向工作人员说明查询宽带密码需求
- 提交身份证供系统核验
- 接收短信验证码完成身份确认
- 现场获取密码打印凭条
三、使用自助服务终端
部分营业厅配备自助终端机，操作步骤：
- 点击屏幕选择【宽带服务】
- 刷身份证进行人脸识别
- 选择【密码查询与重置】功能
- 通过绑定的手机号接收动态密码
四、手机APP辅助查询
若已安装中国联通APP，可远程操作：
- 登录后进入【宽带专区】
- 选择【密码管理】-【找回密码】
- 通过短信验证重置新密码
五、注意事项与常见问题
查询时需特别注意：
- 密码查询仅限机主本人办理
- 如遗忘安装地址可拨打10010咨询
- 自助终端操作需保持网络畅通
结论：通过联通营业厅查询宽带密码时，准备好有效证件并选择柜台或自助服务均可快速完成。建议优先使用手机APP远程操作，避免线下排队。查询成功后请及时修改密码并妥善保存。
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