运营商官方APP查询
通过安装运营商官方应用程序（如中国移动”和家亲”、中国电信”天翼生活”），登录账号后通常在「服务」或「宽带」模块可找到覆盖查询功能。
- 在应用商店下载并安装官方APP
- 注册/登录用户账号
- 进入宽带业务页面
- 输入具体地址进行查询
网页地图服务
三大运营商官网均提供在线覆盖查询服务，部分支持地图可视化定位：
| 运营商 | 网页路径 |
|---|---|
| 中国移动 | 官网>家庭业务>覆盖查询 |
| 中国联通 | 网上营业厅>宽带专区>覆盖查询 |
客服人工查询
拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），按语音提示转接人工服务，需准备以下信息：
- 完整地址（精确到门牌号）
- 联系人姓名及电话
- 意向办理的宽带套餐类型
线下营业厅确认
前往运营商实体营业厅时建议携带：
- 房产证明或租赁合同
- 户主身份证件
- 历史网络使用情况说明（可选）
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