准备材料
办理宽带移机前请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 原宽带安装地址
- 新安装地址的详细门牌号
- 当前宽带账号信息
在线申请流程
通过中国联通官方渠道自助办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「移机服务」
- 填写新旧地址信息并上传证件
- 选择预约安装时间段
- 提交申请并支付移机费用
进度查询
申请成功后可通过以下方式查询进度：
- APP订单跟踪功能
- 10010客服热线按3号键查询
- 短信通知提醒服务
注意事项
办理移机时需特别注意：
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 保持原设备完好无损
- 工作日申请可优先安排次日安装
- 移机期间可能出现短暂断网
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