注销流程须知
办理注销需携带身份证原件至营业厅,完成以下步骤:
- 提交书面注销申请
- 结清未出账费用
- 退还全部终端设备
- 获取注销确认单
常见问题解析
用户常遇到的典型问题:
- 合约期内提前解约违约金计算
- 异地注销业务办理方式
- 自动续费功能关闭路径
费用追回方法
发现异常扣费时建议操作流程:
注意事项清单
- 保留注销凭证至少两年
- 确认解绑关联手机号
- 注销次月核查账单
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