网络基础建设突破
2018年宁夏电信完成全区光纤网络覆盖率达98%，率先实现行政村千兆宽带接入能力。新建基站数量同比增长40%，显著提升农村及偏远地区网络质量。
| 项目 | 完成量 | 增长率 |
|---|---|---|
| 光纤覆盖 | 2.3万公里 | 25% |
| 4G基站 | 5600个 | 40% |
惠民政策精准实施
通过三网融合套餐与精准扶贫相结合，推出系列优惠措施：
- 农村用户月费减免30%
- 贫困家庭免费安装宽带
- 学生专属流量包
服务质量全面升级
建立全区统一的智能运维平台，实现故障响应时间缩短至2小时内。设立24小时双语客服专线，少数民族用户满意度提升至92%。
合作生态持续拓展
与本地企业、教育机构深度合作：
- 智慧农业物联网项目
- 远程教育平台建设
- 医疗云服务试点
市场竞争优势凸显
通过差异化竞争策略，在IPTV内容资源和云存储服务领域形成技术壁垒，用户续费率同比提升18个百分点。
宁夏电信通过基础设施投入、政策创新和服务优化三位一体的发展战略，成功实现用户规模跨越式增长，为数字宁夏建设树立行业标杆。
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