查询方式概览
广电宽带用户可通过以下三种主要方式查询公网IP地址：路由器管理界面、官方网站查询、系统命令行工具。建议优先使用路由器查询法，操作最简便。
通过路由器查询
操作流程如下：
- 连接广电宽带WiFi或有线网络
- 浏览器输入路由器管理地址（通常为192.168.1.1）
- 登录后进入「网络状态」页面
- 在WAN口信息处查看IP地址
官网账号查询
登录广电网络官网时的操作要点：
- 访问当地广电营业厅网站（如www.gdwl.com）
- 使用宽带账号密码登录
- 在「我的设备」页面查看IP信息
命令行查询
技术用户可使用系统命令查询：
Windows系统： 1. Win+R打开运行窗口 2. 输入cmd打开命令提示符 3. 执行ipconfig命令 MacOS系统： 1. 打开终端程序 2. 执行ifconfig命令
常见问题处理
遇到查询异常时可尝试：
- 重启路由器和光猫设备
- 检查网线连接状态
- 联系广电客服96123
掌握广电宽带IP查询方法有助于网络故障排查和设备管理。建议普通用户优先使用路由器查询方式，技术用户可选择命令行工具获取详细信息。
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