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一、准备重置所需信息
重置北京联通宽带密码前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号（通常为11位数字）
- 开户人身份证号码
- 绑定的联通手机号码
- 宽带安装地址验证信息
二、通过官网在线重置
访问北京联通官方网站进行自助密码重置：
- 登录北京联通网上营业厅（10010.com）
- 进入”宽带服务” → “密码管理”
- 选择”重置宽带密码”选项
- 输入短信验证码完成身份验证
- 设置6-16位新密码（建议包含字母+数字）
三、使用联通手机APP重置
通过中国联通APP操作流程：
- 打开APP并登录绑定的联通账号
- 在首页找到”宽带专区”入口
- 选择”密码修改”功能
- 通过人脸识别或短信验证确认身份
- 输入两次新密码完成设置
四、拨打客服电话重置
适用于无法在线操作的用户：
- 拨打北京联通客服热线10010
- 按语音提示选择”宽带服务” → “密码重置”
- 提供开户人身份证号进行身份核验
- 根据客服指引设置新密码
- 2小时内生效的新密码将短信通知
五、注意事项与常见问题
密码重置时需注意：
- 新密码不可与最近3次使用过的密码重复
- 建议每月定期修改密码保障安全
- 重置后需重启光猫设备才能生效
- 如遇验证失败，请检查证件信息是否匹配
结论：北京联通宽带密码重置可通过多种渠道完成，建议优先选择在线自助服务。重置后请妥善保管新密码，若遇到操作问题可携带身份证原件至就近营业厅办理。定期更新密码能有效提升账户安全性，避免宽带被非法盗用。
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