准备工作
在开始重置前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一次缴费凭证
- 路由器管理账号密码
联系客服重置
通过官方渠道申请密码重置：
- 拨打10010客服电话
- 选择人工服务后按3号键
- 提供开户信息验证身份
- 等待短信发送临时密码
设备标签查询
部分光猫设备自带默认密码：
- 华为设备：查看底部铭牌
- 中兴设备：检查侧边标签
- 贝尔设备：查找包装盒贴纸
管理界面操作
通过路由器后台修改密码：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 登录管理界面
- 进入WAN口设置
- 修改PPPoE密码字段
测试新密码
完成修改后建议进行以下验证：
- 尝试访问外网地址
- 使用测速工具检测
- 检查设备连接状态灯
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