以下是符合要求的文章：
一、检查物理连接状态
当出现IP设置失败时，首先确认网线或光纤是否正常连接。请按以下步骤排查：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认网线两端（光猫-路由器-电脑）插接牢固
- 尝试更换备用网线测试连接
二、确认IP获取方式
广电宽带通常采用自动获取IP方式，操作步骤如下：
- 打开网络和共享中心
- 进入”更改适配器设置”
- 右键选择”属性”-“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
- 勾选”自动获得IP地址”和”自动获得DNS服务器地址”
三、手动设置静态IP地址
若自动获取失败，可尝试手动配置：
| 项目 | 值 |
|---|---|
| IP地址 | 192.168.1.100 |
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
| 默认网关 | 192.168.1.1 |
四、重启光猫与路由器
执行设备重启可解决多数临时故障：
- 关闭所有网络设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
五、更新网卡驱动程序
过时的网卡驱动可能导致IP获取异常：
- 通过设备管理器检查网络适配器状态
- 访问主板厂商官网下载最新驱动
- 使用驱动人生等工具自动更新
六、联系广电客服协助
若以上方法无效，建议联系当地广电客服：
- 准备光猫背面标注的SN码
- 描述故障现象和已尝试的解决方法
- 配合客服进行远程诊断
通过系统化的排查流程，多数IP设置问题可快速解决。建议优先检查物理连接和设备状态，再逐步进行软件配置。如遇复杂故障，及时联系专业人员处理可避免扩大问题。
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