一、准备工作
在开始重置密码前，请确保已准备好宽带账号信息并保持网络连接正常。建议使用绑定的手机号接收验证码。
二、在线重置步骤
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 登录后进入「宽带服务」-「密码管理」
- 选择「密码重置」并完成短信验证
- 设置新密码（8-16位，含字母和数字）
三、线下营业厅重置
携带以下材料至最近联通营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 绑定的手机号（需接收验证码）
四、验证材料清单
- 身份证明：身份证/护照原件
- 账户凭证：宽带合同或用户编号
- 联系方式：绑定的手机号/电子邮箱
五、注意事项
重置后需重启光猫生效。若多次尝试失败，账户将被锁定24小时。建议定期修改密码保障网络安全。
通过线上或线下渠道均可快速完成密码重置，建议优先选择在线服务以节省时间。保存好验证材料可避免办理延误。
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