一、退款申请前的准备工作
在申请联通流量卡退款前，需确认以下条件：
- 流量卡处于未激活或未使用状态
- 保留完整的购买凭证（如电子订单或发票）
- 确认退款原因符合联通政策要求
二、线上申请退款步骤
- 登录中国联通APP或官方网站
- 进入“我的订单”页面
- 选择需要退款的流量卡订单
- 点击“申请退款”并填写原因
- 提交相关凭证截图
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡及完整包装
- 购买凭证或支付记录
四、退款审核与到账时间
退款申请提交后：
- 审核通常需要3-5个工作日
- 通过后原支付方式7个工作日内到账
- 可拨打10010查询进度
五、常见问题与注意事项
- 已激活流量卡原则上不可退款
- 合约套餐需先解除协议
- 特殊促销商品可能不支持退款
申请联通流量卡退款需根据购买渠道选择对应方式，建议优先通过官方APP操作。若遇复杂情况，可联系人工客服协助处理，保留相关凭证可有效加快退款流程。
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