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一、重置前的准备工作
- 宽带账号（通常为合同号或手机号）
- 开户人身份证原件或复印件
- 绑定手机号码（用于接收验证码）
二、通过官网重置密码
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 点击“宽带密码重置”服务入口
- 输入账号信息并完成身份验证
- 设置新密码并确认提交
三、拨打客服电话重置
拨打联通客服热线10010，根据语音提示操作：
- 选择“宽带业务”服务选项
- 转接人工客服并提供开户信息
- 按指引完成密码重置
四、使用自助服务终端
部分地区的联通营业厅提供自助服务设备：
- 在终端选择“密码管理”功能
- 刷身份证进行身份核验
- 按照屏幕提示完成重置操作
五、注意事项与常见问题
重置密码时需注意以下事项：
- 初始密码重置后建议立即修改为个性化密码
- 如遇验证失败，请检查开户信息是否匹配
- 重置操作可能需等待10分钟生效
通过以上四种方法均可重置联通宽带账号的初始密码。建议优先使用官网或APP自助操作，若遇技术问题可及时联系客服。重置完成后请妥善保管新密码，避免再次遗忘。
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