一、检查网络设备连接
首先确认光猫、路由器的电源指示灯状态正常，网线两端插头是否松动。建议按以下步骤重新连接：
- 关闭设备电源并等待2分钟
- 拔插所有网线接口
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再开路由器
二、排除路由器干扰因素
老旧路由器可能因硬件性能不足导致网速衰减，建议：
- 将设备连接光猫直测速对比
- 重置路由器至出厂设置
- 更换支持千兆网口的路由器
三、测试网线及光纤线路
使用专业测线仪检测网线完整性，注意：
- 超五类以上网线可支持200M+宽带
- 检查光纤接口是否有明显弯折
- 查看光猫LOS灯是否异常（正常应为熄灭状态）
四、关闭后台占用程序
测速前应终止以下程序：
- 关闭P2P下载软件
- 暂停云盘同步功能
- 结束在线视频播放
五、联系电信客服处理
通过10000号或宁夏电信APP报障时需准备：
- 宽带账号信息
- 光猫设备型号
- 多次测速结果截图
六、申请宽带套餐升级
若长期存在带宽不足问题，可考虑：
| 套餐类型 | 下行速率 | 适用人数 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 1-3人 |
| 家庭增强版 | 500M | 3-5人 |
| 极速光纤版 | 1000M | 5人以上 |
通过系统排查设备、线路、软件等环节，多数测速问题可自行解决。若仍未达标，建议及时联系宁夏电信技术人员进行线路检测或套餐升级，确保获得符合合同约定的网络服务质量。
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