一、准备工作
在开始操作前，请确保：
- 联通机顶盒已通电并连接电视
- 准备好宽带账号及密码（通常由运营商提供）
- 遥控器电池电量充足
二、进入机顶盒设置界面
按以下步骤进入系统设置：
- 使用遥控器点击“首页”按钮
- 选择“系统设置”选项
- 输入管理员密码（默认多为6321或123456）
三、重置宽带账号及密码
在网络设置模块进行操作：
- 选择“网络设置”菜单
- 点击“宽带拨号设置”
- 删除旧账号，输入新宽带账号
- 重复输入并确认新密码
- 保存设置并重启设备
四、验证网络连接
重启后检查网络状态：
- 返回首页尝试点播视频
- 查看系统状态灯是否为绿色
- 通过“网络诊断”功能测试连接
五、常见问题解决
遇到问题时尝试以下方法：
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| 678 | 检查网线连接 |
| 691 | 确认账号密码正确性 |
结论：通过以上步骤可完成联通机顶盒宽带账号重置。若多次尝试仍失败，建议拨打10010联系客服获取专业支持。
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