准备材料
开始重置前请准备好以下材料:
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址的详细门牌号
通过官方客服重置
拨打联通客服热线10010,按照语音提示操作:
- 选择「宽带业务」选项
- 按「3」进入密码管理
- 根据提示验证身份信息
- 接收短信验证码完成重置
网上营业厅重置
访问中国联通网上营业厅:
- 登录后进入「我的宽带」
- 选择「密码管理」选项
- 进行人脸识别验证
- 设置新密码并保存
手机APP重置
使用「中国联通」APP操作步骤:
- 在服务页面选择「宽带」
- 点击「密码重置」功能
- 输入短信验证码确认
- 设置8-16位新密码
线下营业厅办理
携带证件前往营业厅办理流程:
- 取号排队等待叫号
- 填写《密码重置申请表》
- 工作人员现场核验身份
- 获取临时密码短信
注意事项
重置密码后需注意:
- 建议立即修改初始密码
- 避免使用简单数字组合
- 不同业务建议设置不同密码
- 定期更新密码保障安全
通过多种渠道均可快速完成联通宽带密码重置,建议优先使用线上渠道节省时间。重置后请妥善保管新密码,如遇异常登录请及时联系客服冻结账户。
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