一、确认激活状态
若广电流量卡激活后无网络，首先需确认是否完成完整激活流程。部分用户可能仅完成实名认证但未点击“立即激活”按钮，建议通过以下步骤核查：
- 登录广电官方APP查询卡状态
- 检查是否收到激活成功短信
- 确认SIM卡已插入设备且未损坏
二、检查设备信号覆盖
广电网络覆盖范围仍在扩展中，部分地区可能信号较弱。可通过以下方式排查：
- 尝试在不同地理位置重启设备
- 查看设备信号强度指示图标
- 使用其他运营商SIM卡对比测试
三、验证设备兼容性
部分老旧设备可能不支持广电频段，需确认设备是否包含以下配置：
- 支持700MHz（n28）5G频段
- 系统版本为Android 10/iOS 14及以上
- 已开启VoLTE高清通话功能
四、APN设置问题
错误的APN配置会导致网络连接失败，建议手动设置：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CBNET |
| APN | cbnet |
| 身份类型 | 无 |
五、套餐流量是否生效
若以上步骤均正常，需核查套餐生效状态：
- 确认套餐激活时间（部分套餐次月生效）
- 检查是否存在欠费停机情况
- 联系客服查询流量池余量
广电流量卡无网络问题多由激活流程未完成、设备兼容性或信号覆盖导致。建议按步骤排查，若仍未解决可拨打96123客服热线获取专业技术支持。
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