一、办理前准备
申请联通宽带需提前确认以下信息:
- 安装地址的详细门牌号
- 有效身份证件照片
- 可接收验证码的手机号
- 常用电子邮箱(可选)
二、线上办理入口
通过以下渠道进行线上办理:
- 联通官网「家庭宽带」专区
- 中国联通手机APP「服务」板块
- 微信公众号「中国联通客服」
三、选择宽带套餐
套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
智慧家庭套餐 | 300M | 24个月 |
极速光网套餐 | 1000M | 12个月 |
四、填写安装信息
按照网页提示依次填写:
- 详细安装地址(精确到门牌号)
- 申请人联系方式
- 身份证信息上传
五、预约安装时间
提交订单后可在办理页面:
- 选择最近3个工作日的时段
- 查看工程师联系方式
- 接收预约确认短信
六、安装流程说明
安装当日注意事项:
- 保持手机畅通接收工程师来电
- 准备身份证原件核验
- 确认光纤入户走线方案
通过线上渠道办理联通宽带可享受便捷的预约服务,从套餐选择到安装完成通常可在3个工作日内完成。建议提前确认安装环境是否符合光纤入户条件,遇到问题可随时拨打10010客服热线咨询。
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