检查网络信号强度
通过手机设置菜单查看当前移动宽带信号强度，建议在信号格≥3格的环境中使用。若处于地下室或封闭空间，可尝试以下操作：
- 靠近窗户或高处使用设备
- 启用手机的热点信号放大功能
- 切换4G/5G网络模式
优化设备网络设置
在电视家APP内调整播放参数以适配移动网络：
- 进入设置-播放设置
- 将画质调整为「流畅模式」
- 开启「智能缓冲」功能
- 设置DNS为114.114.114.114
关闭后台占用程序
同时运行的应用程序会争夺带宽资源，建议：
- 清理手机后台下载任务
- 关闭自动更新功能
- 暂停云盘同步服务
使用有线网络连接
通过USB网络共享建立稳定连接：
| 方式 | 延迟 | 稳定性 |
|---|---|---|
| WiFi热点 | 较高 | 一般 |
| USB共享 | 低 | 优秀 |
联系运营商排查问题
若持续出现卡顿，可通过以下方式反馈：
- 拨打运营商客服热线
- 要求刷新网络数据
- 申请基站信号检测
通过信号优化、设备设置调整和网络连接方式改进，可显著提升移动宽带观看电视家的流畅度。建议定期清理设备缓存，关注运营商网络升级公告以获得最佳体验。
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