一、确认激活状态
首先在广电官方APP或服务号查询卡号状态，确认是否显示”已激活”。若状态异常，需重新提交激活申请。
二、设备重启操作
按顺序执行以下步骤：
- 关闭手机电源
- 取出流量卡检查芯片清洁度
- 重新插入卡槽并开机
三、检查信号覆盖
通过以下方式确认网络质量：
- 访问广电官网查询当地覆盖地图
- 尝试移动到窗口或开阔区域
- 对比其他设备的信号强度
四、网络设置重置
进入手机设置 > 移动网络，执行APN重置：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CBNET |
| APN | cbnet |
五、联系客服支持
拨打96123客服热线时请准备：
- 流量卡背面ICCID号码
- 设备IMEI码
- 问题发生时间节点
六、设备兼容验证
确认设备支持广电频段：
- 4G设备需支持Band 41
- 5G设备需支持n28频段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/47665.html
