一、服务预约流程
通过联通官方渠道预约钻孔服务需按以下步骤操作：
- 登录联通营业厅APP，选择「宽带服务」-「钻孔施工」
- 填写详细地址和联系方式
- 上传墙面结构照片（可选）
- 提交后等待客服2小时内回电确认
二、准备材料清单
为确保施工顺利，用户需提前准备：
- 房屋产权证明复印件
- 身份证原件核验
- 物业施工许可（小区住户）
三、钻孔位置要求
钻孔位置需满足以下技术规范：
| 墙体材质 | 推荐孔径 |
|---|---|
| 混凝土墙 | Φ20mm |
| 砖混结构 | Φ16mm |
四、施工时间说明
标准施工周期包含以下阶段：
- 预约审核：1个工作日内
- 现场勘测：预约后48小时内
- 实际施工：勘测通过后24小时内完成
五、常见问题解答
Q：钻孔会产生额外费用吗？
A：新装宽带用户可享免费基础钻孔服务，特殊墙体加固需另付费
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