可能原因分析
- 流量套餐未成功激活
- 手机网络设置为优先使用主卡流量
- 超出套餐外流量阈值
如何检查套餐状态
通过运营商官方渠道验证流量卡状态：
- 发送短信查询指令（如CXLL至10086）
- 登录运营商APP查看生效套餐
- 检查是否收到套餐开通成功通知
网络切换设置问题
双卡手机需手动设置默认上网卡：
- Android：设置→SIM卡与流量管理
- iOS：设置→蜂窝网络→蜂窝数据
联系客服的步骤
若自查无果，建议按以下流程处理：
- 拨打运营商客服热线
- 提供办理凭证及扣费详单
- 要求核查流量优先级设置
解决方案总结
建议用户优先检查手机网络设置与套餐生效状态，确认流量卡是否被正确识别为主用上网卡。若仍无法解决，保留扣费记录并向运营商申请费用追溯。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/476869.html
