一、预约方式概览
用户可通过以下三种方式预约联通宽带电视服务:
- 联通官方网站或App在线申请
- 拨打客服热线10010人工预约
- 前往本地联通营业厅现场办理
二、线上预约详细流程
通过联通官网或手机App预约的操作步骤:
- 登录中国联通网上营业厅或「中国联通」App
- 选择「宽带电视」服务专区
- 填写地址信息并查询覆盖范围
- 选择套餐类型与合约期限
- 提交身份证明文件完成实名认证
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至营业厅办理:
- 本人身份证原件
- 房产证明或租房合同(地址验证)
- 银行卡/现金(用于缴纳初装费)
四、套餐费用说明
基础费用构成:
- 安装调测费:100元(部分地区优惠减免)
- 基础套餐:最低88元/月(含100M宽带+高清电视)
- 设备押金:机顶盒押金200元(退订可返还)
套餐名称 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
智慧家庭基础版 | 200M | 128元 |
4K尊享套餐 | 500M | 198元 |
五、安装与激活注意事项
服务生效时间及注意事项:
- 预约后48小时内会有工程师确认安装时间
- 需确保室内已预埋光纤接口或网线
- 首次开机需通过短信验证码激活账户
通过线上或线下渠道预约联通宽带电视均需完成实名认证与地址核验,建议优先通过官方App查询实时套餐优惠。安装过程中如有网络布线问题,可要求工程师提供延伸服务(可能产生额外费用)。
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