短信查询方法
发送指定代码到10010是传统查询方式：
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10010的短信
- 编辑内容”CXLL”（查询流量首字母）
- 等待系统自动回复
手机APP查询
中国联通官方APP提供实时查询功能：
- 下载并安装”中国联通”手机客户端
- 使用手机号登录账户
- 在首页找到”剩余流量”卡片
- 查看详细流量构成
官方网站查询
通过电脑浏览器访问联通官网：
- 访问www.10010.com
- 登录网上营业厅
- 选择”查询-流量业务查询”
- 查看套餐剩余量明细
客服电话查询
拨打客服热线获取语音提示：
- 手机拨打10010
- 按语音提示选择”流量查询”
- 系统自动播报剩余流量
- 按#号键结束查询
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 短信查询可能产生费用
- 流量数据更新存在延迟
- 跨月结转流量需单独查询
2018年联通用户可通过多种渠道查询流量，推荐使用官方APP实时监控流量使用情况。建议在WiFi环境下进行查询操作以避免消耗套餐流量，如遇异常数据应及时联系客服核实。
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