一、网络速度不稳定
广电宽带TP用户常反馈网络速度波动较大，尤其在晚间使用高峰期，容易出现以下问题：
- 视频缓冲时间延长
- 在线游戏延迟跳频
- 多设备同时连接时带宽分配不均
二、安装服务延迟
部分用户反映从申请到实际安装存在较长时间间隔，主要原因包括：
- 区域服务网点覆盖不足
- 高峰期安装人员调配紧张
- 特殊户型需定制布线方案
三、设备兼容性问题
广电宽带TP与第三方设备的兼容性常引发使用障碍：
- 老旧路由器无法识别网络协议
- 智能家居设备频繁断连
- 特定品牌NAS存储设备传输异常
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 网速问题 | 42% |
| 服务延迟 | 28% |
| 设备兼容 | 19% |
六、路由设置复杂
非专业用户常遇到路由配置困难，包括：
- 端口转发设置繁琐
- IPv6协议支持不完善
- QoS流量控制功能隐蔽
广电宽带TP在基础网络服务方面仍需优化服务质量标准化建设，建议用户在使用前详细了解本地网络环境，必要时可通过官方渠道获取定制化解决方案。
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