申请资格确认
首先需确认所在区域是否覆盖移动宽带网络,可通过运营商官网的覆盖查询工具进行验证。新用户可享受首次安装免费政策,老用户需查看当前套餐是否包含免费移机服务。
准备材料清单
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 近期电费缴纳单据
- 运营商指定APP(已登录账号)
在线申请流程
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 选择「宽带服务」-「新装申请」
- 填写详细地址和联系方式
- 上传证件材料电子版
- 提交安装时间偏好
安装预约步骤
申请提交后48小时内,客服人员会致电确认具体安装时间。工作日安装需提前2天预约,周末时段建议至少提前5个工作日登记。
时段 | 预约量 |
---|---|
工作日9-12点 | 较少 |
周末下午 | 爆满 |
注意事项
安装当日需确保有成年人现场配合,技术人员将进行网络质量测试。免费服务包含基础布线,若需特殊走线方案可能产生额外费用。
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