办理条件
- 武汉市常住居民（需提供居住证明）
- 低保家庭用户（需民政部门认证）
- 残疾人联合会认证会员
办理渠道
可通过以下三种官方渠道办理：
- 电信营业厅线下办理
- 中国电信APP线上申请
- 社区指定代办点办理
套餐详情
| 套餐内容 | 标准配置 |
|---|---|
| 国内流量 | 30GB/月 |
| 本地通话 | 200分钟/月 |
| 有效期 | 12个月 |
办理流程
线上办理具体步骤：
- 登录中国电信APP
- 搜索”爱心流量卡”服务
- 上传资质证明材料
- 完成实名认证
常见问题
用户最关心的两个问题：
- 套餐到期后如何续约？
- 流量超额后的收费标准？
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