一、服务适用条件
申请免费提速需满足以下条件：
- 包头地区移动宽带在网用户
- 当前套餐符合提速活动要求
- 宽带使用满6个月以上
二、申请材料准备
办理前请准备：
- 宽带账号或绑定的手机号
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
三、线上申请步骤
通过移动官方渠道办理：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「免费提速」活动页面
- 验证身份信息并提交申请
- 等待72小时内短信确认结果
四、线下办理方式
携带材料至指定营业厅：
- 青山区营业厅：建设路12号
- 昆都仑区营业厅：钢铁大街58号
- 办理时间：工作日9:00-17:30
五、注意事项
申请成功后需注意：
- 提速生效时间为申请后48小时内
- 套餐变更可能导致资格失效
- 需使用支持千兆的路由器设备
通过线上或线下渠道提交申请后，移动工程师将在3个工作日内完成网络调试。建议申请前通过10086客服确认套餐资格，提速后可通过移动官方测速平台验证网速。
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