一、申请条件与准备材料
- 安徽移动手机号码且连续在网6个月以上
- 当前套餐月费不低于58元
- 申请地址在宽带覆盖范围内
需准备材料：身份证原件、手机号码、安装地址的房产证明或租房合同。
二、线上申请步骤
通过安徽移动官方渠道申请：
- 登录“安徽移动”APP或官网，进入“宽带专区”
- 选择“免费宽带”活动页面，填写地址信息
- 提交身份证明及套餐验证，完成预约
三、线下办理方式
可前往就近的安徽移动营业厅：
- 携带材料至柜台，说明办理免费宽带
- 工作人员核实套餐及地址覆盖情况
- 签署服务协议并预约安装时间
四、审核与安装流程
提交申请后：
- 1个工作日内客服电话确认信息
- 3日内技术人员上门安装并调试
- 安装完成后需使用满24个月
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否有额外费用？
A：仅需缴纳100元设备押金（可退），无安装费。
Q：套餐变更后是否影响宽带？
A：若套餐月费低于58元，需补差价或终止免费服务。
安徽移动免费宽带通过线上或线下均可便捷申请，用户需确保符合套餐要求及地址覆盖，安装后需遵守合约期。遇到问题可拨打10086咨询。
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