申请条件与准备
申请平潭移动宽带需满足以下基础条件:
- 覆盖区域验证:通过官网或客服查询地址是否在服务范围内
- 身份资质确认:申请人须为年满18周岁的中国公民
- 网络接口检测:确认住所已预埋光纤接入端口
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存款项(根据套餐标准)
- 设备押金收据(如需租用光猫)
线上办理流程
推荐通过移动官方渠道办理:
- 访问中国移动APP宽带专区
- 选择「平潭地区」及对应套餐
- 上传证件照片完成实名认证
- 支付费用并预约安装时间
线下办理方式
实体营业厅办理步骤:
- 携带材料至最近的移动营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 现场进行资质审核
- 签订两年期服务协议
安装验收流程
工程师上门服务注意事项:
- 提前确认入户走线方案
- 测试实际网络速率
- 领取宽带拨号账号密码
- 签署《装机完工确认单》
通过线上/线下渠道提交完整材料后,移动将在48小时内完成线路勘测,建议提前准备好相关证件复印件并确认房屋网络接口状态。安装完成后可拨打10086进行网络质量反馈。
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