一、申请前准备
申请前需准备身份证原件、有效联系方式及安装地址证明文件（如房产证或租房合同）。建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
- 有效身份证件
- 安装地址门牌照片
- 银行卡/支付宝（线上支付）
二、选择宽带套餐
登录中国移动/电信官网，通过宽带专区查看最新套餐：
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 5G融合套餐 | 1000M | 24个月 |
三、线上申请流程
- 访问运营商官方网站或APP
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 完成在线支付
四、线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 查找最近营业厅
- 现场签署服务协议
- 预约安装时间
五、安装与激活
安装工程师将在预约时间上门，完成光纤布线及设备调试。用户需现场验收并签署安装确认单。
通过线上/线下渠道提交完整资料后，通常3个工作日内可完成安装。建议保留服务回执单以便后续维护。
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