一、申请拆除移动宽带的条件
申请拆除移动宽带需满足以下条件之一：合约已到期、设备归属用户所有且无欠费。若合约未到期需提前终止，可能涉及违约金，具体以合同条款为准。
二、需准备的材料清单
申请时需携带以下材料：
- 用户本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 近期缴费凭证（如有欠费需先结清）
三、办理流程步骤
- 拨打移动客服热线10086预约拆除服务
- 携带材料至当地移动营业厅提交申请
- 工作人员核验设备并办理注销手续
- 获取业务终止确认单并保存回执
四、注意事项
- 提前备份宽带账号相关数据
- 设备损坏可能导致押金扣减
- 保留业务终止凭证至少3个月
五、常见问题解答
Q：可以线上办理拆除吗？
A：目前需本人携带材料到线下营业厅办理。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按合同约定赔偿设备费用后方可注销。
申请拆除移动宽带需提前准备完整材料，按流程完成设备归还和费用结算。建议提前与客服确认细节，确保顺利终止服务。
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