准备材料清单
申请电销卡解封需准备以下文件：
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证正反面扫描件
- 电话卡开户协议原件
- 被封禁号码最近3个月通话记录
- 书面解封申请书（需说明违规原因及整改措施）
解封操作步骤
- 登录运营商官方网站下载解封申请表
- 填写完整信息并上传电子版证明材料
- 通过线下营业厅提交纸质材料
- 等待3-5个工作日的审核周期
- 接收短信通知审核结果
注意事项
- 确保所有材料均在有效期内
- 通话记录需包含主叫/被叫号码与通话时长
- 申请书中需明确承诺遵守电销规范
- 同一号码累计被封3次将永久禁用
常见问题解答
Q：材料缺失如何处理？
可先提交现有材料并附情况说明，待审核反馈后补交。
Q：审核未通过能否申诉？
收到驳回通知7日内可通过线上渠道提交申诉材料。
解封后建议
- 建立客户白名单过滤系统
- 每日外呼频率不超过200通
- 定期自查通话录音内容
- 保留完整客户授权记录
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