检查路由器状态
首先确认路由器电源指示灯是否正常：
- 观察电源指示灯是否常亮
- 检查WAN口网线连接是否松动
- 确认光纤接口无红色告警灯
设备重启操作
按顺序执行重启操作可解决80%的临时故障：
- 完全关闭设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯恢复正常状态
密码验证流程
排除密码输入错误导致的问题：
- 通过有线连接登录管理界面
- 核对Wi-Fi名称(SSID)设置
- 重置并确认加密认证方式
信号强度检测
使用智能设备进行信号检测：
- 在路由器1米范围内测试连接
- 检查是否存在信道干扰
- 调整路由器摆放位置
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 记录错误提示代码
- 拨打95255客服热线
- 提供路由器MAC地址
通过系统化的故障排查流程，90%以上的Wi-Fi连接问题可在10分钟内解决。建议用户定期更新路由器固件并修改默认管理密码以提升网络安全。
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