DHCP服务异常
当广电宽带路由器DHCP服务未启用或出现故障时，设备将无法自动获取IP地址。典型表现为：
- 客户端显示”正在获取IP地址”但长时间无响应
- 错误提示”DHCP服务器不可用”
- 手动指定IP后可正常连接
设备配置错误
用户端设备设置不当可能导致自动获取失败，建议按以下顺序检查：
- 确认网络适配器设置为”自动获取IP地址”
- 检查是否启用第三方VPN或代理软件
- 重置网络适配器驱动程序
网络硬件故障
物理设备异常会影响IP分配，常见故障点包括：
- 路由器DHCP模块损坏
- 网线接触不良导致握手失败
- 光猫设备过热引发的服务中断
软件冲突影响
安全软件或系统服务可能拦截DHCP请求，解决方法：
- 临时禁用防火墙测试连接状态
- 检查系统服务中DHCP Client是否正常运行
- 更新网卡驱动至最新版本
ISP服务限制
广电宽带服务商层面的限制措施可能包括：
- MAC地址绑定导致的IP分配失败
- 账号欠费后的网络访问限制
- 区域网络设备过载引发的服务降级
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