一、官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）：
- 点击页面顶部“登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入“我的套餐”查看余量
二、手机APP查询
通过电信官方APP「天翼生活」操作步骤：
- 打开APP后绑定电信账号
- 首页选择“宽带服务”选项
- 在套餐详情页查看剩余流量
三、微信公众号查询
关注“中国电信”官方公众号：
- 发送文字消息“宽带余量”
- 根据提示绑定宽带账号
- 接收自动推送的余量信息
四、短信快捷查询
编辑短信内容发送至指定号码：
| 业务类型 | 发送内容 | 接收号码 |
|---|---|---|
| 宽带余量 | CXLL | 10001 |
五、客服电话查询
拨打电信客服热线：
- 24小时服务电话：10000
- 按语音提示选择查询服务
- 人工客服验证身份后查询
总结说明
以上五种方法均可实时查询宽带余量，推荐使用手机APP和微信公众号进行快捷查询。如遇套餐异常，建议通过官方渠道联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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