一、硬件设备老旧导致性能不足
广电宽带普遍采用早期部署的路由器设备，多数型号仅支持802.11n标准，难以满足现代智能家居设备对WiFi 5/6的需求。设备长期运行导致的元器件老化问题，会显著降低信号稳定性。
- 路由器平均使用年限超过5年
- 单频段2.4GHz信号易拥堵
- 天线增益功率低于行业新标准
二、信号干扰与物理障碍影响
城市环境中存在大量同频段信号源，包括微波炉、蓝牙设备等都会产生干扰。实测数据显示，混凝土墙对5GHz信号的衰减可达80%，多层住宅场景尤为明显。
| 材质类型 | 2.4GHz衰减 | 5GHz衰减 |
|---|---|---|
| 石膏板 | 30% | 50% |
| 混凝土 | 70% | 85% |
三、网络配置与带宽分配问题
广电采用动态IP分配机制，高峰期易出现DHCP服务器过载。部分地区仍在使用过时的QoS策略，导致视频流量抢占大量带宽资源。
- 未启用MU-MIMO技术
- 信道自动选择算法落后
- 最大连接设备数受限
四、运维服务响应效率低
故障申报后平均处理周期达48小时，且多数情况下仅进行基础重启操作。技术人员缺乏专业网络优化设备，难以准确定位问题根源。
五、用户端操作误区加剧问题
用户将路由器放置在金属弱电箱、过度依赖WiFi中继器、同时连接超量智能设备等行为，均会显著降低网络质量。
广电宽带WiFi问题本质是技术迭代滞后与服务体系脱节的综合体现，需从硬件升级、频谱优化、服务标准化三方面着手改进，同时加强用户教育才能实现根本性提升。
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