问题现状与用户反馈
近期威海联通宽带用户集中反映夜间（20:00-23:00）出现网络卡顿现象，主要表现为视频缓冲延迟、在线游戏高延迟及网页加载缓慢。社交媒体平台数据显示，问题集中在环翠区、高区等人口密集区域，受影响用户占比约12%。
技术团队排查进展
联通运维部门确认已启动三级应急响应，通过以下手段定位问题：
- 核心节点流量监控（峰值达1.2Tbps）
- OLT设备负载分析
- 用户端光衰测试抽样
| 区域 | 异常设备数 |
|---|---|
| 环翠区 | 23台 |
| 高区 | 17台 |
网络升级计划时间表
根据山东联通2023年Q4规划，威海地区将分阶段实施：
- 10月25日前完成核心路由器扩容
- 11月10日上线智能流量调度系统
- 12月部署新一代GPON设备
用户临时解决方案建议
建议受影响用户尝试以下临时措施：
- 使用有线连接替代WiFi
- 错峰进行大流量下载（23:00后）
- 拨打10010申请临时带宽提升
威海联通宽带夜间卡顿问题预计在11月中旬得到显著改善，建议用户关注官方公告并配合临时优化方案。技术团队承诺将建立长效监测机制，确保冬季用网高峰期服务质量。
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