路由器配置异常
当WiFi显示已连接但无法访问互联网时，首先应检查路由器管理界面。登录192.168.1.1查看WAN口状态：
- 未获取到公网IP地址
- PPPoE拨号失败
- MAC地址绑定错误
DNS服务器故障
广电宽带默认DNS可能出现解析异常，尝试修改为公共DNS：
- 打开网络和共享中心
- 进入适配器属性设置
- 手动配置DNS为114.114.114.114或8.8.8.8
IP地址冲突
局域网内设备IP分配冲突会导致网络异常，建议：
- 重启路由器重新分配IP
- 设置DHCP地址池范围
- 检查设备静态IP设置
网络服务限制
广电宽带可能存在区域性服务限制：
- 使用手机数据网络创建热点测试
- 联系邻居确认网络状况
- 拨打96123客服查询区域状态
硬件设备问题
光猫或网线故障会导致假连接状态：
- 检查光猫LOS指示灯状态
- 更换网线测试物理连接
- 检测路由器散热情况
通过系统性的故障排查，从本地设备配置到运营商服务端逐层检测，可定位广电宽带WiFi连接异常的具体原因。建议用户按照先软后硬、先本地后运营商的顺序进行诊断，必要时联系专业人员处理。
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