拒收条件说明
符合以下情形可申请快递拒收：
- 外包装明显破损或拆封痕迹
- 收货地址与下单信息不符
- 配送时效超过承诺期限7日以上
退货完整流程
- 在快递员见证下完成包裹状态确认
- 登录电商平台提交拒收申请
- 上传快递单号与现场照片凭证
- 等待系统审核（1-3个工作日）
未激活卡处理
未激活流量卡满足特殊退货条件：
- SIM卡封装膜保持完整
- 未进行任何身份认证操作
- 收货之日起30日内申请
自动失效机制
系统将在以下情况自动注销订单：
- 拒收包裹滞留仓库超15日
- 用户连续3次拒接客服电话
- 退款申请30日内未提交凭证
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