准备工作要求
安装前需确认以下物品完备：
- 联通光猫及配套电源适配器
- 光纤跳线（SC/APC接口）
- 网络测速设备
- 用户身份证件原件
预约安装流程
- 通过联通营业厅或10010热线预约
- 确认上门安装时间段（工作日上午8:30-17:30）
- 保持预留电话畅通
设备安装规范
工程师操作时需注意：
- 光纤弯曲半径不小于30mm
- 光功率测试值需在-8dBm至-24dBm之间
- 路由器放置高度建议0.8-1.2米
网络连接设置
完成物理安装后需进行：
- 光猫注册激活
- PPPoE拨号配置
- Wi-Fi名称/密码设置
安装后测试
验收标准包含：
- 下载速率达到签约带宽90%以上
- 网络延迟小于50ms
- 光信号强度指示灯正常
常见问题处理
遇到故障时可自查：
- 检查光纤接口是否插紧
- 重启光猫后等待3分钟
- 确认路由器WAN口连接状态
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