为什么要修改WiFi密码
定期修改WiFi密码能有效防止网络盗用，保护个人信息安全。广电宽带建议用户每3个月更新一次密码，特别是在发现以下情况时：
- 设备连接数异常增加
- 网络速度突然下降
- 发现陌生设备接入
自主修改操作步骤
- 浏览器输入192.168.1.1进入路由器管理界面
- 输入默认账号密码（通常为admin/admin）
- 在无线设置中找到安全选项
- 修改WPA2-PSK密码（建议8-16位混合字符）
- 保存设置并重启路由器
联系客服操作流程
拨打广电客服热线96123，根据语音提示选择人工服务，需提供：
- 宽带账号开户人身份证号
- 注册手机验证码
- 设备MAC地址
两种方式对比
- 耗时：自主操作（3分钟） vs 客服处理（15分钟起）
- 安全系数：自主操作（高） vs 客服处理（中）
- 适用人群：自主（熟悉网络） vs 客服（老年用户）
选择建议
推荐优先选择自主修改，操作快捷且避免信息泄露风险。如遇技术问题或忘记管理员密码，建议通过官方客服渠道处理。
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