广电宽带WiFi密码遗忘应如何找回？

一、确认路由器默认密码

广电宽带路由器的初始密码通常印在设备背面标签上。请检查以下位置：

• 路由器底部或侧面标签
• 装机时提供的用户手册
• 宽带安装确认单底部备注栏

若标签磨损无法辨认，可尝试常见默认组合如”12345678″或”admin123″。

二、登录管理后台查询

通过浏览器访问路由器管理界面：

1. 连接路由器的WiFi或网线
2. 在地址栏输入192.168.1.1或gateway.cbn.cn
3. 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
4. 在”无线设置”中查看当前密码

注意：不同路由器型号界面可能存在差异，建议截图保存新密码。

三、联系广电客服协助

拨打广电客服热线96196，提供以下信息：

• 宽带账号绑定的身份证号码
• 路由器MAC地址（标签上12位字符）
• 近期缴费凭证或合同编号

客服验证身份后可通过系统查询或远程重置密码。

四、重置路由器恢复密码

若其他方法无效，可通过物理重置：

1. 长按路由器RESET键5-10秒
2. 等待指示灯全亮后松开
3. 重新配置网络参数

注意：此操作会清除所有自定义设置，需提前确认具备重设能力。

通过设备标签查询、管理后台登录、客服协助和路由器重置四种方式，可有效解决广电宽带WiFi密码遗忘问题。建议用户修改密码后通过纸质记录或加密备忘录保存，避免重复操作。