1. 检查基础设置
首先确认手机WiFi开关已启用，并选择正确的SSID网络。检查是否输入了准确的WiFi密码，可尝试「忘记网络」后重新连接。
- 确认飞行模式已关闭
- 检查其他设备能否正常连接
- 验证路由器是否通电并亮起运行指示灯
2. 重启网络设备
按照以下顺序重启设备：
- 关闭手机WiFi功能等待30秒
- 拔除路由器电源线1分钟
- 重新通电后等待所有指示灯正常亮起
3. 验证路由器状态
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
- WAN口连接状态
- 已连接设备列表
- 无线信道干扰情况
4. 排除IP地址冲突
在手机网络设置中选择「静态IP」测试，若连接成功说明存在DHCP分配问题。建议：
- 重置路由器DHCP设置
- 更换局域网IP地址池
- 检查是否开启MAC地址过滤
5. 更新设备固件
确保路由器和手机系统均为最新版本：
- 访问路由器厂商官网下载固件
- 检查手机系统更新通知
- 备份配置后执行固件升级
通过系统性排查可解决90%的连接故障，如问题仍未解决，建议记录错误代码并联系广电宽带客服人员，提供路由器型号和手机系统版本信息以便进一步诊断。
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