一、办理条件确认
办理宽带移机前,需确认新地址在联通宽带覆盖范围内,且原账户无欠费及违约记录。建议提前致电10010客服查询线路资源情况。
二、必备证件材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原始合同)
- 现装机地址房产证明(或租房协议)
- 最近一期缴费凭证
三、设备准备清单
- 联通光猫及电源适配器
- 路由器(如自行购买需兼容联通网络)
- 网线(建议准备3米以上)
- 室内布线示意图(复杂户型建议准备)
四、办理流程说明
通过联通营业厅或官方APP提交移机申请后,工作人员将在24小时内联系确认安装时间。移机完成后需现场测试网速并签字确认。
五、注意事项提醒
移机前请备份重要数据,新地址需预留光纤入户通道。工作日上午办理可优先安排,移机过程可能产生100-200元施工费(以最新资费为准)。
提前准备完整材料并了解流程规范,可确保宽带移机高效完成。建议移机前做好网络设置记录,保留好业务回执单以便后续维护。
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