编码生成失败原因
用户在使用威海联通宽带编码生成系统时，可能因以下情况导致失败：
- 网络连接不稳定
- 账号欠费或服务暂停
- 系统维护时段操作
编码重复问题
若生成的宽带编码出现重复，建议按以下步骤处理：
- 刷新页面重新生成
- 清除浏览器缓存
- 联系客服人工核验
编码格式错误
标准宽带编码应包含以下结构：
WHCU-XXXX-YYYY-MMDD
编码有效期说明
生成的宽带编码默认有效期为7个自然日，逾期需重新申请生成。
技术支持渠道
用户可通过以下方式获取帮助：
- 客服热线：10010
- 线上营业厅
- 线下服务网点
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